Wertschätzung. So wichtig. Und so oft fehlinterpretiert.
Da bekommt man doch glatt als Führungskraft beigebracht, man müsse Wertschätzung zeigen, um Mitarbeitende zu halten und neue zu gewinnen. Dies sei Voraussetzung in einer modernen #Führungskultur.
Und was macht so manche Führungskraft daraus?
Verteilt Ostereier und Weihnachtsmänner, platziert den viel zitierten #Obstkorb, der angeblich nicht mehr ausreichend sei und denkt über den berühmten #Tischkicker nach. Und dann, ganz zum Schluss, wundert man sich, dass die treulosen Mitarbeitenden nicht zufrieden mit „Brot und Spielen“ sind und auch noch äußern, dass Wertschätzung zu vermissen sei.
Was ist passiert? Wie kann das sein?
Sind denn wirklich alle Mitarbeitenden undankbar?
Vielleicht! Vielleicht….aber auch nicht.
Ein #Fehler ist es, als Führungskraft Präsente zu machen und dann davon auszugehen, dass diese als Wertschätzung (miss-)verstanden werden.
Das ist nämlich oft viel einfacher für so manche #Führungskraft als sich in seine Mitarbeitenden hineinzuversetzen, ihnen wirklich zuzuhören, ihre Themen wahr- und ernst zu nehmen und bestenfalls auch Konsequenzen im Sinne der Mitarbeitenden daraus zu ziehen – eben aufrichtiges Interesse zu zeigen, weil man sie wertschätzt.
Wertschätzung kann man jedoch nicht erkaufen und die Mitarbeitenden wissen natürlich sehr wohl zwischen Wertschätzung und Präsenten zu unterscheiden.
Und so werden „Geschenke“ oft nicht gut angenommen oder sogar ablehnend gegenübergestanden, wenn das Gefühl der dahinter stehenden Wertschätzung fehlt.
Und so kommt es ganz schnell dazu,
dass das Zeigen echter, im #Alltag gelebter Wertschätzung durch eine Tasse Kaffee und eine ruhige Minute unsere Mitarbeitenden mehr berührt, als der Flipper im Pausenraum –
dass ein aufrichtiges Dankeschön mehr bewirkt als ein Currywurst-Truck auf dem Hof –
dass eine Tafel #Schokolade mehr Wertschätzung transportiert als ganze #Weihnachtsfeier.
Deshalb mein Tipp für das nächste Führungsseminar:
Geschenke sind #Geschenke und #Wertschätzung ist eine Eigenschaft – sie zu zeigen ist meines Erachtens wesentlicher Teil guter #Führung.
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